| |
| Encontre a solução de CRM para Mercados Financeiros e de Seguros que melhor atende às suas necessidades empresariais. |
|
O que é CRM para Mercados Financeiros e de Seguros? |
As empresas financeiras e de seguro possuem necessidades especiais que precisam ser atendidas pela solução de CRM. Os sistemas de tais empresas precisam estar de acordo com requisitos rigorosos devido à informação altamente sensível que eles contêm e com as leis de privacidade que governam estes mercados—algumas destas são atendidas nas áreas de títulos, seguros, gerenciamento de agência, padrões de dados e comércio eletrônico.
|
Fatores determinantes e vantagens do CRM para Mercados Financeiros e de Seguros |
Na indústria competitiva de serviços financeiros, a lucratividade e o crescimento dependem em grande parte da fidelidade do cliente e, portanto, o cliente torna-se um dos ativos mais valiosos da empresa. Com o objetivo de distinguir-se da concorrência, criar a fidelidade do cliente e ganhar vantagem competitiva, tais companhias estão procurando por soluções de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (CRM). Para apoiar as estratégias empresariais baseadas no cliente, as companhias estão utilizando o CRM para ajudar na melhoria dos processos empresariais e oferecer um atendimento excepcional ao cliente. - Tais soluções gerenciam dados do cliente, incluindo preferências, transações e histórico de comunicação, de forma a permitir que executivos e gerentes tenham uma visão completa do cliente.
- Aumentam a precisão dos dados com um depósito comum da informação do cliente para se certificar que todos os departamentos dentro da organização estejam trabalhando com os mesmos dados.
- Aumentam a satisfação do cliente, a fidelidade, a retenção e a lucratividade através do uso de ferramentas eficientes que diminuem os custos de serviço.
- Cumprem com os requisitos de privacidade e de segurança do ambiente de regulamentação atual.
- Eliminam a ineficiência com uma solução que customiza e integra as funções da empresa e o fluxo de trabalho.
|
Por que utilizar o Centro de Avaliação de CRM para Mercados Financeiros e de Seguros? |
|
- Comparar quais produtos melhor se adaptam às suas necessidades variadas em relação aos títulos, seguros, gerenciamento de agência, padrões de dados, comércio eletrônico e outras características típicas de CRM.
- Avaliar os fatores que sustentam um enfoque metódico em relação aos mercados financeiros e de seguros.
- Entender como cada produto sustenta suas vendas pela Internet e requisitos de análise.
- Compare as vantagens e as desvantagens de soluções hospedadas versus implementações no próprio local.
- Acesse listas de fornecedores que você pode não conhecer ou que não tenha considerado.
|
Riscos de CRM para Mercados Financeiros e de Seguros |
|
- Para obter sucesso na implementação de aplicativo CRM, é fundamental que os objetivos de IT estejam alinhados com os objetivos empresariais.
- Os clientes são a força motriz de todos os negócios. O direcionamento dos processos de CRM de fora para dentro irá assegurar que os objetivos de CRM sejam de fato centrados no cliente.
- As soluções de CRM precisam atender aos protocolos rigorosos estabelecidos por agências de regulamentação que rastream atividades empresariais dentro dos setores de mercados financeiros e de seguros.
- O custo do teste de desempenho de uma solução de CRM anterior à implementação pode ser relativamente alto, mas o risco de não proceder de tal maneira pode ser muito mais elevado - e pode ser a diferença entre o sucesso ou o fracasso de uma implementação.
- Uma maior customização do aplicativo pode aumentar os problemas de desempenho e disponibilidade.
|
Pesquisas mais solicitadas relacionadas com:CRM para Mercados Financeiros e de Seguros |
|
|
Notícias Relacionadas com: CRM para Mercados Financeiros e de Seguros |
|
|
|
|
|
|
| |
| Novas Certificações/Atualizações |
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
"Graças à sua equipe [TEC] e aos seus produtos [o sistema de suporte às decisões da TEC] a Racal conseguiu enfocar rapidamente em um grupo de fornecedores altamente qualificados."
- Greg Cruzan, diretor de tecnologia, Racal Instruments Inc.
"Eu estou muito satisfeito com o papel que a TEC tem desempenhado em nossa busca pelo sistema certo... ela é altamente recomendável."
- Sean Reilly, gerente de IT, Largo Foods
| |
|
|
|
COMPRAS 
