Jim Mercante

Do You Know What are the 'Unintended Consequences' of Your CRM ...

by Jim Mercante ... Featured Author - Jim Mercante - March 22, 2003 1. Overview. 2. Customer Knowledge. 3. Crm And Organizational Alignment. Complete Table ... http:/.../Research/ResearchHighlights/Crm/2003/03/research_notes/TU_CR_XJM_03_22_03_1.asp - 11k - 2003-03-22 Summary: CRM, in its most straightforward definition, mandates that a company harmonize between a product/brand view of its business and the all-important customer view. Many companies, hard as it is to believe, do not have a clear idea of who are their most profitable customers.

Do You Know What Are the 'Unintended Consequences' of Your CRM ...

by Jim Mercante ... Do You Know What Are the 'Unintended Consequences' of Your CRM Project? Jim Mercante - November 25, 2004 Originally published - March 22, 2003. 1. Introduction. ... http:/.../Research/ResearchHighlights/Crm/2004/11/research_notes/TU_CR_XJM_11_25_04_1.asp - 12k - 2004-11-25 Summary: CRM, in its most straightforward definition, mandates that a company harmonize between a product/brand view of its business and the all-important customer view. Many companies, hard as it is to believe, do not have a clear idea of who are their most profitable customers.

La conferencia de usuarios de Atrion subraya la necesidad de ...

by Jim Brown . Autor presentado - Charles Chewning Jr. - January 4, 2005 1. Introducción. 2. Resumen de la línea de productos. ... http:/.../es/Research/ResearchHighlights/PLM/2004/11/news_analysis/NA_PL_XJB_11_10_04_1.asp - 101k Summary: El grupo internacional de usuarios de Atrion se reunió en Montreal, Quebec (Canadá) para tratar la forma de mejorar el cumplimiento con los reglamentos en sus empresas. Durante la conferencia, Atrion presentó a sus clientes una visión y una estrategia que prometen ofrecer las capacidades críticas re

Crear un caso commercial de CRM y posicionarlo con el director y ...

by Glen Petersen . Autor presentado - Charles Chewning Jr. - January 4, 2005 1. Introducción. 2. Resumen de la línea de productos. ... http:/.../es/Research/ResearchHighlights/Crm/2004/11/research_notes/MI_CR_XGP_11_09_04_1.asp - 101k Summary: Un caso comercial eficaz debe ligar CRM con el logro de los objetivos de la empresa, pero este paso es sólo el principio. La credibilidad implica que el documento debe describir las suposiciones con respecto a las causas y los efectos y el mecanismo que se usará para valorar los resultados y declarar e

¿Conoce las 'consecuencias imprevistas' de su proyecto de CRM?

by Jim Mercante . Autor presentado - Charles Chewning Jr. - January 4, 2005 1. Introducción. 2. Resumen de la línea de productos. ... http:/.../es/Research/ResearchHighlights/Crm/2004/11/research_notes/TU_CR_XJM_11_25_04_1.asp - 88k Summary: Definido de forma simple, CRM autoriza a una empresa a armonizar entre el punto de vista del producto o de la marca de su negocio y el siempre importante punto de vista del cliente. Sin embargo, y aunque parezca difícil de creer, muchas empresas no tienen una idea clara de quiénes son sus clientes más

Inovis aprovecha QRS y escarba PIM Segunda parte: la mercadotecnia ...

by P.J. Jakovljevic . Autor presentado - Charles Chewning Jr. - January 4, 2005 1. Introducción. 2. Resumen de la línea de productos. ... http:/.../es/Research/ResearchHighlights/Erp/2004/11/research_notes/EN_ER_PJ_11_17_04_1.asp - 99k Summary: QRS cree que proporciona un valor agregado a sus clientes porque les ofrece los productos y los servicios que requieren para conectarse, realizar transacciones, colaborar y distinguirse, consiguiendo mejoras al rendimiento del negocio y a la participación de la marca de acuerdo la medida de la percepci

Inovis aprovecha QRS y escarba PIM Quinta parte: retos y ...

by P.J. Jakovljevic . Autor presentado - Charles Chewning Jr. - January 4, 2005 1. Introducción. 2. Resumen de la línea de productos. ... http:/.../es/Research/ResearchHighlights/Erp/2004/11/research_notes/EN_ER_PJ_11_20_04_1.asp - 94k Summary: A pesar de que muchas personas de han dado cuenta del poder que tiene el e-commerce del lado de los clientes, todavía es necesario que los vendedores de e-commerce B2B eduquen a la gente para poder demostrar la enorme contribución que pueden realizar sus aplicaciones con las empresas.

La estrategia de ICICI-Infotech para obtener el éxito en ...

by Joseph J. Strub . Autor presentado - Charles Chewning Jr. - January 4, 2005 1. Introducción. 2. Resumen de la línea de productos. ... http:/.../es/Research/ResearchHighlights/Erp/2004/11/research_notes/VN_ER_XJS_11_22_04_1.asp - 93k Summary: Probablemente nunca ha escuchado hablar de ICICI-Infotech o de ORION, su producto ERP. Sin embargo, el resto del mundo los conoce bien desde hace tiempo. ICICI-Infotech está dándose a conocer en Norteamérica y en el mundo de ERP. Continúe leyendo para saber por qué este vendedor y su producto son ta

La estrategia de ICICI-Infotech para obtener el éxito en ...

by Joseph J. Strub . Autor presentado - Charles Chewning Jr. - January 4, 2005 1. Introducción. 2. Resumen de la línea de productos. ... http:/.../es/Research/ResearchHighlights/Erp/2004/11/research_notes/VN_ER_XJS_11_24_04_1.asp - 89k Summary: ICICI-Infotech está dándose a conocer en Norteamérica y el mundo de ERP. Continúe leyendo para saber por qué este vendedor su producto son tan atractivos. Este artículo también habla de la estrategia que ha adoptado la empresa para enfocarse en las pequeñas y medianas empresas y aumentar su fama

La estrategia de ICICI-Infotech para obtener el éxito en ...

by Joseph J. Strub . Autor presentado - Charles Chewning Jr. - January 4, 2005 1. Introducción. 2. Resumen de la línea de productos. ... http:/.../es/Research/ResearchHighlights/Erp/2004/11/research_notes/VN_ER_XJS_11_23_04_1.asp - 91k Summary: ICICI-Infotech está dándose a conocer en Norteamérica y el mundo de ERP. Este artículo habla de la estrategia que ha adoptado la empresa para enfocarse en las pequeñas y medianas empresas y aumentar su fama en Norteamérica. Está buscando empresas que migren de sistemas legados o de software que si